API de automação para
WhatsApp
Automatize o envio e a resposta de mensagens no WhatsApp via REST API. Notificações, cobranças, lembretes e respostas com IA — disparados pelo seu sistema, sem ninguém digitar.
O que você pode automatizar
Qualquer evento do seu sistema pode disparar uma mensagem — e cada resposta do cliente volta para você em tempo real.
Notificações transacionais
Pedido confirmado, pagamento aprovado, código de rastreio — disparados por eventos do seu sistema.
Lembretes e agendamentos
Régua D-2/D-1/D-0 para reduzir faltas, com confirmação por resposta do cliente.
Cobranças e PIX
Avisos de vencimento, segunda via e cobrança automática integrada ao seu fluxo financeiro.
Respostas com IA
Webhook recebe a mensagem, um modelo de IA responde e a API devolve — atendimento 24/7.
Recuperação de carrinho
Carrinho abandonado dispara uma sequência automática de mensagens de retomada.
Pesquisas e NPS
Envie pesquisas pós-venda e capte as respostas automaticamente pelo webhook.
Como automatizar em 4 passos
Conecte um número
Escaneie o QR code no painel. Funciona com qualquer WhatsApp — sem conta Business.
Envie por API
Um POST dispara a mensagem a partir de qualquer evento do seu sistema.
Receba por webhook
Mensagens e status chegam ao seu servidor em tempo real (21 tipos de evento).
Orquestre o fluxo
Ligue os eventos à sua lógica ou a ferramentas no-code como n8n, Make e Zapier.
Automação em código: envio + resposta
import axios from 'axios';
import express from 'express';
// 1) DISPARO automático: evento do seu sistema -> mensagem
async function notificarPedido(phone, pedido) {
await axios.post('https://zap-api.tech/v1/instances/SEU_ID/send', {
phone,
type: 'text',
body: `Seu pedido ${pedido} foi confirmado! ✅`
}, { headers: { Authorization: 'Bearer SEU_TOKEN' } });
}
// 2) RESPOSTA automática: webhook recebe -> sua logica responde
const app = express();
app.post('/webhook', express.json(), async (req) => {
const { phone, body } = req.body;
// aqui voce pode chamar uma IA e responder automaticamente
await notificarPedido(phone, '#1234');
});Funciona em qualquer linguagem que faça HTTP: Node.js, Python, PHP, Java, Go e mais.
Automação sem escrever código
Os webhooks e o endpoint de envio se conectam a ferramentas no-code como n8n, Make e Zapier. Monte fluxos visuais: gatilho → condição → mensagem no WhatsApp, sem programar.
Ver templates de n8n, Make e Zapier →Perguntas frequentes
O que é uma API de automação para WhatsApp?
É uma interface REST que permite ao seu sistema enviar e receber mensagens de WhatsApp de forma programática — sem ninguém digitar. Você dispara notificações, cobranças e lembretes por código e reage às respostas via webhook.
Como automatizar mensagens no WhatsApp via API?
Você conecta um número à instância, faz requisições POST para enviar mensagens e configura um webhook para receber os eventos em tempo real. A partir daí, qualquer evento do seu sistema (pedido pago, agendamento, vencimento) pode disparar uma mensagem automática.
Preciso da API oficial da Meta para automatizar o WhatsApp?
Não. A ZAP-API funciona com o WhatsApp comum do seu número, sem processo de aprovação e sem conta Business obrigatória. Você tem preço fixo por instância em vez de cobrança por mensagem.
Dá para automatizar respostas com inteligência artificial?
Sim. Ao receber uma mensagem pelo webhook, seu servidor pode chamar um modelo de IA (como o ChatGPT/OpenAI) e responder automaticamente pela API. É a base de um chatbot de atendimento com contexto próprio.
Posso automatizar o WhatsApp sem programar?
Sim. Os webhooks e o endpoint de envio se conectam a ferramentas no-code como n8n, Make e Zapier, permitindo montar fluxos de automação sem escrever código.
Quanto custa automatizar o WhatsApp?
O trial de 7 dias é gratuito, sem cartão. Depois, os planos começam em R$29/mês por instância — preço fixo, sem taxa por mensagem enviada.
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